Mit unermüdlicher Leidenschaft und Hingabe die Wohnträume der Kunden zu verwirklichen, hat sich Inhaber und Geschäftsführer Hendrik Lenz für sein Wohncenter Nordenham zum Ziel gesetzt. Dafür hat er das Möbelhaus im Laufe der Jahre in einen inspirierenden Ort verwandelt, an dem individuellen Wohnideen entdeckt und zum Leben erweckt werden können. 

Auf einer Fläche von 4000 Quadratmetern werden eine Vielzahl an Musterküchen präsentiert, die sowohl funktional als auch ästhetisch überzeugen. Von den kreativen Einrichtungsideen lassen sich zunehmend nicht nur Privatkunden, sondern auch Industriebetriebe inspirieren. Nicht nur im Küchenbereich hat das Wohncenter Nordenham mittlerweile Kunden aus ganz Deutschland.

Die stets wechselnde und den aktuellen Trends angepasste Ausstellung im Wohncenter Nordenham umfasst auch eine breite Palette an hochwertigen Möbeln für Wohnzimmer, Schlafzimmer und Badezimmer. Dank neuer Lieferanten können eine Vielzahl an funktionalen und bequemen Sesseln sowie exklusive Wohnzimmermöbel in Augenschein genommen werden.

Den Kunden steht für die Beratung auch zu Hause ein engagiertes Team aus erfahrenen Einrichtungsexperten zur Seite, um Vorstellungen und Wünsche in die Realität umzusetzen. Dafür wurde im Nordenhamer Möbelhaus ein Kompetenz-Center eingerichtet. Dort können Kunden die Planungen auf einer großen Leinwand im 3-D-Format verfolgen.

Dass sich die Kunden im Wohncenter wohl und gut aufgehoben fühlen, beweist eine weitere besondere Auszeichnung des Unternehmens von Hendrik Lenz für den Service und die Kundenzufriedenheit. In dem Wettbewerb „Master of Service 2024“ ist das Wohncenter auf den zweiten Platz in der Kategorie „Weiterempfehlungsquote im Möbelhandel“ gekommen. Ausrichter des jährlichen Awards ist das privatwirtschaftliche Institut Service-Check, das die Betriebe europaweit bei anonymen Befragungen mit den besten Kundenbewertungen ermittelt.

Das Wohncenter erzielte bei der Weiterempfehlungsquote einen herausragenden Wert von 9,69 von 10 Punkten und sicherte sich damit Rang zwei in seiner Branche. „Dieses Ergebnis freut uns sehr“, sagt Inhaber Hendrik Lenz, „denn es zeigt, dass sich unsere Kunden bei uns gut aufgehoben fühlen.“ Eine hohe Weiterempfehlungsquote sei „eine der schönsten Bestätigungen für unsere Arbeit“.

Mit „Cocooning24“ hat das Wohncenter Nordenham nicht nur eine eigene neue Marke kreiert, sondern sich ein weiteres Standbein geschaffen. Mit dem Internetportal vollzog das Familienunternehmenden den Einstieg ins Online-Geschäft. In nur drei Schritten schnellen und flexiblen Schritten wird die Planung, der Kauf und die Lieferung von Küchen zu kleinen Preisen innerhalb von nur 24 Stunden ermöglicht.

Das Wohncenter Nordenham hat sich in den vergangenen Jahren mit vielen Innovationen in den Bereichen Nachhaltigkeit und Klimaschutz nicht nur zu einem „grünen Möbelhaus“ entwickelt, sondern ist auch zu einem Erlebniszentrum geworden. Zu diesem Zweck fanden etliche Veranstaltungen wie die Ausbildungs-Börsen, Fashion-Weekend, Horror-Night, Winterzauber, Kunstrausch, Kochshows, Immobilienmessen und Kulturveranstaltungen statt. An diesem Konzept hält Hendrik Lenz weiter fest.